Договор публичной оферты

Договор публичной оферты

Руководствуясь положениями статей 629, 633, 641 и 642 Гражданского кодекса Украины, в дальнейшем – ГК Украины, положения Закона Украины «Об электронной коммерции» и условиями Правил продажи товаров на заказ вне торговых и офисных помещений, утвержденных приказом Министерства экономики Украины от 19.04. 2007 г. № 103, зарегистрированным в Министерстве юстиции Украины 16 октября 2007 г. за N 1181/14448, путем размещения настоящего Публичного договора купли-продажи товара, а также информации о товаре на веб-сайте Интернет-магазина «if-matras»: https://if-matras.com/ Продавец делает предложение (оферту) Покупателю по приобретению товаров, размещенных на веб-сайте, на условиях, определенных настоящим Публичным договором купли-продажи товара в Интернет-магазине (публичная оферта), в дальнейшем – «Договор».

1. СРОКИ

Термины, употребляемые в настоящем Договоре, принимаются в следующем значении:
1.1. Договор – данный публичный договор купли-продажи товара, заключенный на расстоянии, предусматривающий продажу Товара неопределенному кругу Покупателей посредством средств дистанционной связи через Интернет-магазин, размещенный на веб-сайте https://if-matras. com.
1.2. Продавец – Физическое лицо-предприниматель Дорош Владимир Тарасович, контактные данные, местонахождение и режим работы которого размещены в открытом доступе на веб-сайте.
1.3. Покупатель – любое дееспособное физическое и юридическое лицо, которое по собственному свободному волеизъявлению полностью приняло (акцептовало) предложение (оферту) Продавца по приобретению Товара, информация о котором размещена на веб-сайте на условиях и которая намерена приобрести или заказать Товар на веб -сайты Продавца.
1.4. Товар – непродовольственные товары народного потребления (подушки, матрасы, губки и т.п.), которые на условиях настоящего Договора предлагаются к продаже на расстоянии посредством средств дистанционной связи (сеть Интернет) в Интернет-магазин. Информация о Товаре может быть обновлена, изменена и дополнена Продавцом в любой момент времени без предварительного уведомления Покупателя.
1.5. Интернет-магазин – if-matras, веб-сайт которого размещен в сети Интернет по адресу https://if-matras.com.
1.6. Заказ – совершение Покупателем действий, направленных на приобретение Товаров Продавца путем заполнения/внесения Товаров Продавца в соответствующую форму на веб-сайте Продавца, подтверждение такого заказа и подтверждение согласия с условиями Оферты Договора купли-продажи товара.
1.7. Оферта – предложение Продавца в адрес любого дееспособного физического или юридического лица по заключению настоящего Договора. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте. Продавец имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей публичной оферты на заключение договора купли-продажи товаров.
1.8. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Покупателя на принятие условий Оферты на условиях, предусмотренных настоящим Договором, оформляемым одним из следующих способов:

  • путем направления Покупателем текстового сообщения с письменным Заказом Товара на телефонные номера, указанные на веб-сайте;
  • путем отправки Покупателем Заказа на товар с помощью системы, размещенной на веб-сайте;
  • путем устного заказа Товара посредством телефонной связи или лично в магазине.

1.9. Заказ – надлежащим образом оформленный и размещенный с помощью веб-сайта запрос Покупателя на покупку выбранного им Товара.
1.10. Доставка товара – фактические действия любой из Сторон Договора или их общая, обладающая своим конечным результатом прибытия Товара по заранее согласованным Сторонам месту доставки товара.
1.11. Место доставки товара – фактический адрес, по которому осуществляется доставка Товара Стороной по настоящему Договору.
1.12. Магазин – торговое помещение, расположенное по адресу, указанному по ссылке: https://if-matras.com/contact-us/.
1.13. Курьерская доставка – непосредственная передача Товара от сотрудника службы доставки Покупателю в Городке доставки товара на платном или безвозмездном условии.
1.14. Прием-передача товара – действия Сторон, имеющих своим конечным результатом фактическую передачу Товара от Продавца к Покупателю и подтверждаемые расчетными документами, составленными Сторонами в установленном законом порядке.
1.15. Существенный недостаток – недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование Товара согласно его целевому назначению, возник по вине Продавца и после его устранения проявляется снова по независимым от Покупателя причинам, и при этом обладает одним из следующих признаков:

  • недостаток вообще не может быть устранен;
  • устранение недостатка требует более 14 (четырнадцати) календарных дней;
  • недостаток делает Товар существенно другим, чем предусмотрено настоящим Договором.

Все остальные термины, не определенные в Договоре, воспринимаются и толкуются в их буквальном грамматическом значении исходя из положений действующего законодательства Украины, обычаев делового оборота, а также цели и предмета настоящего Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В порядке и на условиях, установленных настоящим Договором, Продавец обязуется передать в собственность Покупателя избранный последним Товар согласно Заказу, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
2.2. Настоящий Договор определяет условия купли-продажи только товаров, представленных на веб-сайте Интернет-магазина.
2.3. Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с условиями настоящего Договора и Продавец не обязан дополнительно или каким-либо другим способом информировать Покупателя о наличии Договора, кроме как публикации его на веб-сайте.
2.4. В случае письменного требования Покупателя настоящий Договор может быть распечатан и подписан Сторонами.
2.5. Условия настоящего Договора одинаковы для всех Покупателей.
2.6. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент вручения (передачи) Товара исключительно при полной оплате Покупателем стоимости Товара в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Покупатель самостоятельно, по собственной инициативе и по своему усмотрению, выбирает имеющийся в Интернет-магазине Товар, который предложен к продаже и для приобретения выбранного Товара совершает следующие действия:
3.1.1. нажимает кнопку «Купить» и самостоятельно заполняет графы Заказ с соблюдением формы «Оформление заказа», предусматривающий обязательное указание фамилии и имени Покупателя, его контактный телефон, адрес своей электронной почты (при желании Покупателя) способ и адрес доставки Товара (в случае если выбрана адресная доставка Товара) и комментарий (при необходимости и желании Покупателя).
3.1.2. после заполнения формы «Оформление заказа» Покупатель обязательно внимательно ознакомляется со всеми условиями настоящего Договора, и в случае принятия (акцептования) этих условий в полном объеме направляет Продавцу Заказ на приобретение выбранного Товара на условиях, определенных настоящим Договором и отправленным Заказом для чего нажимает на кнопку "Оформить заказ".
3.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента нажатия Покупателем на кнопку «Оформить заказ» и действует до момента получения Покупателем Товара от Продавца и полного расчета за приобретенный Товар.
3.3. Путем нажатия на кнопку «Оформить заказ» Покупатель подтверждает, что он должным образом в соответствии с требованиями части второй статьи 13 Закона Украины «О защите прав потребителей» уведомлен Продавцом и полностью осведомлен о:

  • местонахождение, контакты и режим работы Продавца;
  • основные характеристики и потребительские свойства Товара, выбранного Покупателем для приобретения (его формы, габариты, внешний вид, дизайн, цвет, размер, качество, характеристики материала, из которого он изготовлен);
  • стоимость избранного Покупателем Товара;
  • способ, порядок и условия оплаты Покупателем Товара;
  • стоимость доставки Покупателю избранного Товара;
  • способ, порядок и условия доставки Товара Покупателю;
  • порядок предъявления претензий за проданный Товар;
  • гарантийные обязательства Продавца по Товару;
  • период принятия предложений;
  • порядок расторжения настоящего Договора;
  • другие условия на которых Товар предлагается к продаже.

3.4. Нажатием на кнопку «Оформить заказ» Покупатель подтверждает, что он в полном объеме и в соответствии с требованиями статьи 15 Закона Украины «О защите прав потребителей» получил всю необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию об избранном им Товаре, что в полной мере обеспечило возможность сознательного и компетентного выбора данного Товара.
3.5. Продавец размещает на веб-сайте максимально полную достоверную информацию о Товаре и его характеристиках, а в случае обнаружения неточностей в опубликованных данных или обнаружения данных, которые по любым причинам могут быть разъяснены неодинаково – исправляет обнаруженные ошибки, дополняет, изменяет или обновляет информацию о Товары в любое время без предварительного уведомления Покупателя.
Продавец предостерегает, что в связи с техническими характеристиками различных электронных приборов и их возможностей воспроизводить и передавать визуальное отображение различных Товаров на своем, допускается некоторое не совпадение между цветами Товара, размещенными в Интернет-магазине и реальными образцами. Такое не совпадение не является и не может толковаться как недостоверная информация о характеристиках Товара или других недостатках Товара, а потому не является причиной отказа Покупателя от приемки Товара.
3.6. Нажимая на кнопку «Оформить заказ» Покупатель подтверждает, что он совершает настоящий Договор без каких-либо оговорок и условий, т.е. считает этот Договор таким, что должен быть исполнен Покупателем.
3.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа на покупку Товара.
3.8. Срок обработки и оформления Продавцом направленного Покупателем Заказа на Товар составляет до 2 (двух) рабочих дней с даты заполнения и направления Покупателем Заказа в порядке, установленном пунктами 3.1.-.3.3. настоящего Договора. В случае если указанный Заказ на Товар был направлен Покупателем в выходной или праздник

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Покупатель самостоятельно, по собственной инициативе и по своему усмотрению, выбирает имеющийся в Интернет-магазине Товар, который предложен к продаже и для приобретения выбранного Товара совершает следующие действия:
3.1.1. нажимает кнопку «Купить» и самостоятельно заполняет графы Заказ с соблюдением формы «Оформление заказа», предусматривающий обязательное указание фамилии и имени Покупателя, его контактный телефон, адрес своей электронной почты (при желании Покупателя) способ и адрес доставки Товара (в случае если выбрана адресная доставка Товара) и комментарий (при необходимости и желании Покупателя).
3.1.2. после заполнения формы «Оформление заказа» Покупатель обязательно внимательно ознакомляется со всеми условиями настоящего Договора, и в случае принятия (акцептования) этих условий в полном объеме направляет Продавцу Заказ на приобретение выбранного Товара на условиях, определенных настоящим Договором и отправленным Заказом для чего нажимает на кнопку "Оформить заказ".
3.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента нажатия Покупателем на кнопку «Оформить заказ» и действует до момента получения Покупателем Товара от Продавца и полного расчета за приобретенный Товар.
3.3. Путем нажатия на кнопку «Оформить заказ» Покупатель подтверждает, что он должным образом в соответствии с требованиями части второй статьи 13 Закона Украины «О защите прав потребителей» уведомлен Продавцом и полностью осведомлен о:

  • местонахождение, контакты и режим работы Продавца;
  • основные характеристики и потребительские свойства Товара, выбранного Покупателем для приобретения (его формы, габариты, внешний вид, дизайн, цвет, размер, качество, характеристики материала, из которого он изготовлен);
  • стоимость избранного Покупателем Товара;
  • способ, порядок и условия оплаты Покупателем Товара;
  • стоимость доставки Покупателю избранного Товара;
  • способ, порядок и условия доставки Товара Покупателю;
  • порядок предъявления претензий за проданный Товар;
  • гарантийные обязательства Продавца по Товару;
  • период принятия предложений;
  • порядок расторжения настоящего Договора;
  • другие условия на которых Товар предлагается к продаже.

3.4. Нажатием на кнопку «Оформить заказ» Покупатель подтверждает, что он в полном объеме и в соответствии с требованиями статьи 15 Закона Украины «О защите прав потребителей» получил всю необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию об избранном им Товаре, что в полной мере обеспечило возможность сознательного и компетентного выбора данного Товара.
3.5. Продавец размещает на веб-сайте максимально полную достоверную информацию о Товаре и его характеристиках, а в случае обнаружения неточностей в опубликованных данных или обнаружения данных, которые по любым причинам могут быть разъяснены неодинаково – исправляет обнаруженные ошибки, дополняет, изменяет или обновляет информацию о Товары в любое время без предварительного уведомления Покупателя.
Продавец предостерегает, что в связи с техническими характеристиками различных электронных приборов и их возможностей воспроизводить и передавать визуальное отображение различных Товаров на своем, допускается некоторое не совпадение между цветами Товара, размещенными в Интернет-магазине и реальными образцами. Такое не совпадение не является и не может толковаться как недостоверная информация о характеристиках Товара или других недостатках Товара, а потому не является причиной отказа Покупателя от приемки Товара.
3.6. Нажимая на кнопку «Оформить заказ» Покупатель подтверждает, что он совершает настоящий Договор без каких-либо оговорок и условий, т.е. считает этот Договор таким, что должен быть исполнен Покупателем.
3.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа на покупку Товара.
3.8. Срок обработки и оформления Продавцом направленного Покупателем Заказа на Товар составляет до 2 (двух) рабочих дней с даты заполнения и направления Покупателем Заказа в порядке, установленном пунктами 3.1.-.3.3. настоящего Договора. В случае если указанный Заказ на Товар был направлен Покупателем в выходной или праздничный день, срок обработки и оформления этого Заказа на Товар начинается с первого после такого выходного или праздничного рабочего дня.
3.9. В случае если Покупатель в Заказе на Товар избрал безналичный способ оплаты Товара, то в течение срока, установленного пунктом 3.8. настоящего Договора, Продавец обязуется направить на указанный Покупателем в таком Заказе адрес электронной почты счет на оплату заказанного Покупателем Товара.
3.10. Продавец имеет право отклонить Заказ Покупателя при фактическом отсутствии Товара на складе путем отправки электронного сообщения Покупателю. В таком случае права и обязанности Сторон, связанные с продажей, доставкой и передачей заказанного Товара Покупателю и оплатой его Продавцу, предусмотренные данной офертой, прекращаются, а стоимость Товара, оплаченная Покупателем банковской картой онлайн, возвращается на карту, с которой была произведена оплата.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

4.1. Покупатель имеет право:
4.1.1. требовать от Продавца полного и надлежащего выполнения условий настоящего Договора;
4.1.2. отказаться от принятия и оплаты некачественного или некомплектного Товара или Товара, не отвечающего направленному Заказу на этот Товар;
4.1.3. отказаться от настоящего Договора в порядке и в случаях, предусмотренных настоящим Договором и действующим законодательством Украины;
4.1.4. расторгнуть настоящий Договор в порядке и в случаях, предусмотренных Договором и действующим законодательством Украины по возмещению расходов Продавца, понесенных на проработку Заказа Покупателя. Расторжение Договора после исполнения Продавцем доставки Товара надлежащего качества (без существенных недостатков) не допускается;
4.1.5. в случае расторжения или отказа от настоящего Договора по причине поставки Товара с существенными недостатками требовать от Продавца возврата денежных средств, уплаченных за Товар;
4.1.6. осуществлять другие права, предусмотренные настоящим Договором и нормами действующего законодательства Украины.
4.2. Покупатель обязуется:
4.2.1. должным образом и в полном объеме выполнять все свои обязательства по настоящему Договору;
4.2.2. перед заключением настоящего Договора внимательно ознакомиться с его содержанием и условиями, а также ознакомиться со стоимостью Товара, предлагаемого к продаже в Интернет-магазине, способами и порядком его оплаты;
4.2.3. перед заключением настоящего Договора внимательно ознакомиться со стоимостью и способами доставки Товара на страницах «Оплата и доставка», «Оплата» и «Гарантии» на веб-сайте Интернет-магазина https://if-matras.com;
4.2.4. предоставить достоверную информацию при оформлении Заказа на покупку Товара;
4.2.5. в порядке и условиях, установленных этим Договором и законодательством принять заказанный качественный и комплектный Товар;
4.2.6. в сроки, порядке и условиях, установленных этим Договором, оплатить стоимость заказанного Товара;
4.2.7. при получении Товара у лица, осуществившего его доставку, убедиться в целостности и комплектности Товара путем осмотра содержимого упаковки. Претензии по качеству Товара, возникшие или возникшие в связи с нарушением целостности упаковки Товара не принимаются Продавцом если они не были предъявлены во время приема Товара;
4.2.8. в течение гарантийного срока хранить соответствующий расчетный документ (квитанцию, товарный или кассовый чек), подтверждающий продажу Товара;
4.2.9. выполнять другие обязанности, предусмотренные настоящим Договором и нормами действующего законодательства Украины.
4.3. Продавец имеет право:
4.3.1. просматривать и изменять стоимость предлагаемого к продаже в Интернет-магазине;
4.3.2. проводить сезонные и другие акционные распродажи Товара, предусматривающие временную возможность приобретения Товара на более выгодных условиях, чем обычно;
4.3.3. предлагать Покупателям приобрести сразу несколько Товаров или их сочетания, а также предлагать Покупателям при приобретении конкретного определенного Продавцом Товара приобрести другой определенный Продавцем Товар по сниженной стоимости (акционные предложения). При этом Продавец может устанавливать условия принятия акционного предложения, а именно: срок его действия, количество акционных предложений, количество акционных предложений, которые могут быть приобретены одним Покупателем;
4.3.4. в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора, а также изменять или прекратить действие настоящего Договора;
4.3.5. осуществлять другие права, предусмотренные настоящим Договором и нормами действующего законодательства Украины.
4.4. Продавец обязуется:
4.4.1. должным образом и в полном объеме выполнять все свои обязательства по настоящему Договору;
4.4.2. предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре и его стоимости, возможных способах и стоимости доставки и т.п. путем размещения этой информации на веб-сайте Интернет-магазина https://if-matras.com;
4.4.3. в сроки, в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором, обеспечить доставку заказанного Покупателем качественного и комплектного Товара к Месту доставки Товара и выполнить другие условия, согласованные Сторонами при согласовании Заказа Покупателя, а также одновременно с Товаром передать Покупателю все необходимые товаросопроводительные. документы;
4.4.4. в случае расторжения Договора в течение установленного настоящим Договором и нормами действующего законодательства Украины срока вернуть Покупателю денежные средства, уплаченные за Товар в сроки, в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором;
4.4.5. выполнять другие обязанности, предусмотренные настоящим Договором и нормами действующего законодательства Украины.

5. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цена на Товар указана на веб-сайте Интернет-магазина в национальной валюте Украины (гривна) за единицу Товара согласно установленному прейскуранту.
5.2. Стоимость Товара, предлагаемого к продаже в Интернет-магазине, включает все налоги, сборы и любые другие, в том числе неналоговые, обязательные платежи.
5.3. Продавец имеет право изменять цену Товара до момента оформления Заказа без предупреждения Покупателя.
5.4. Окончательная цена, указанная в соответствующем разделе на веб-сайте при безналичном расчете банковской картой, или цена, указанная в соответствующем разделе на веб-сайте на момент получения Покупателем номера счета при оплате с помощью платежных терминалов, или цена, указанная в выставленном счете для оплаты
5.5. С момента заключения Покупателем настоящего Договора (акцепта Покупателем оферты Продавца) Продавец не имеет права никоим образом и ни при каких условиях изменять или каким-либо иным образом пересматривать для этого Покупателя стоимость заказанного им Товара, а также стоимость его доставки.
5.6. Оплата заказанного Товара и стоимость услуг по доставке заказанного Товара производится Покупателем в соответствии с условиями, указанными на веб-сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и доставка».
5.7. В случае заказа Покупателем Товара с нестандартными характеристика полная подписка на стоимость Товара является обязательной.
5.8. Обязательства Покупателя по оплате стоимости Товара считаются исполненными с момента поступления и зачисления денежных средств на счет Продавца или получения его представителями наличных средств в полном размере при поставке Товара.
5.9. Если по выбору Покупателя доставка Товара осуществлялась силами Продавца, то кроме стоимости Товара Покупатель обязан уплатить стоимость доставки. При этом в расчетном документе на Товар, предоставляемый Покупателю при доставке Товаром, отдельными строками указывается стоимость Товара и стоимость доставки.
5.10. Если по выбору Покупателя доставка Товара осуществлялась курьерской службой, стоимость такой доставки оплачивается Покупателем самостоятельно согласно тарифам и в порядке, установленном соответствующей службой доставки.
5.11. Невыполнение Покупателем своих обязательств по оплате заказанного им Товара считается односторонним отказом Покупателя от настоящего Договора в полном объеме, что, следовательно, влечет прекращение в полном объеме всех обязательств Продавца, возникших вследствие принятия Покупателем предложения Продавца по заключению настоящего Договора. При этом Покупатель обязан возместить Продавцу все расходы по поставке Товара, если такие расходы уже были понесены Продавцом.
5.12. Все вопросы, возникшие в процессе оплаты Товара, Покупатель может узнать по контактам Продавца, размещенным на веб-сайте Интернет-магазина по ссылке https://if-matras.com/.

6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА. ПЕРЕХОД ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ НА ТОВАР

6.1. Доставка и оплата доставки заказа Товара производится Покупателем в соответствии с условиями, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и доставка».
6.2. Если доставка осуществляется на условиях самовывоза, то Покупатель имеет возможность получить заказ на одном из адресов, указанном в списке -us/ и которая была согласована Продавцом с момента оформления Заказа.
6.3. Если доставка осуществляется силами Продавца, Продавец обязуется в срок, указанный в соответствующем автоматическом электронном сообщении об заказе. Покупателю или Получателю Товара заказаны Товар в место доставки Товара, указанному Покупателем в соответствующем Заказе на Товар.
6.4. Если доставка осуществляется курьерской службой, Продавец обязуется в срок, указанный в соответствующем автоматическом электронном сообщении об заказе. доставку курьерской службой Покупателю или Получателю Товара заказана Товар в место доставки Товара, указанному Покупателем в соответствующем Заказе на Товар.
Доставка и передача заказа Товара курьерскими службами доставки осуществляется по настоящему Договору с учетом особенностей условий доставки грузов, определенных соответствующей курьерской службой.
6.5. Доставка Товара осуществляется Продавцом способом и в Места доставки Товара.
6.6. Получателем Товара заказа Покупателем является Покупатель.
6.7. Передача заказа Покупателю или Получателю Товара осуществляется при предъявлении ими документа, в установленном законом порядке удостоверяющего их личность и полной оплаты стоимости Товара и его доставки.
6.8. При передаче заказа Товара Покупателю или Получателю Товара Продавец или привлеченный курьерской службой представитель, осуществивший доставку такого Товара, в присутствии Покупателя или Получателя Товара производят проверку целостности упаковки Товара и соответствия Заказа, оформленному Покупателем.
6.9. В случае, если заказанный Товар не отвечает соответствующему Покупателю Заказа на данный Товар или по результатам визуального обзора Товара можно установить, что он является ненадлежащим качеством, некомплектным или имеет существенные недостатки. Договора и поставленного Товара, либо требовать у Продавца замены поставленного Покупателем заказа на товар или из другого аналогичного товара. наличия такой разницы).
6.10. В случае доставки качественного, комплектного Товара, соответствующего соответствующему Покупателю Заказа на этот Товар, Покупатель или Получатель Товара обязаны подписать второй экземпляр бланка Заказа на Товар или расходного документа и передать его. службы).
6.11. Подпись покупателя или получателя товара на документе, указанном в пункте 6.10. настоящего Договора является безоговорочным подтверждением следующих фактов:

  • получение заказанного Товара Покупателем или Получателем Товара;
  • соответствие заказанного продукта направленному Покупателем Заказа на этот продукт;
  • отсутствие у Покупателя претензий по качеству и комплектности заказанного Товара.

6.12. Риск случайного уничтожения, утраты или повреждения заказанного Товара переходит с Продавца к Покупателю с момента получения Покупателем или Получателем этого Товара. В случае если Товар поставляется курьерской службой, риск случайного уничтожения, утраты или повреждения заказанного Товара переходит от Продавца в службу курьерской службы в момент передачи Товара для направления Покупателю или Получателю Товара.
6.13. Настоящий Договор считается исполненным Продавцом в момент передачи Покупателю или Получателю Товара заказа Покупателем комплектного Товара надлежащего качества, полностью отвечающего направленному Покупателем Заказа на этот Товар.
6.14. В случае отсутствия Покупателя и Получателя По месту доставки товара, указанного Покупателем в Заказе или отказе Получателя от получения Товара по необоснованным причинам, Товар возвращается Продавцу. Повторная доставка Товара производится Покупателем на условиях самовывоза. В случае, если Товар не был принят (вывезен) Покупателем в тече

7. КАЧЕСТВО ТОВАРА, ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ И УДОВОЛЬСТВА ПРЕТЕНЗИЙ ПОКУПАТЕЛЯ

7.1. Продавец обязуется передать Покупателю заказанный товар с характеристиками, указанными на веб-сайте Интернет-магазина и надлежащего качества.
7.2. Качество Товара должно соответствовать требованиям, установленным к нему производителем такого Товара.
7.3. Гарантия на Товар, предоставленная изготовителем Товара, действительна в течение гарантийного срока эксплуатации (гарантийного срока), устанавливаемого изготовителем Товара. Гарантийный срок на Товар, установленный производителем, может быть увеличен Продавцом по своему усмотрению, о чем Покупатель должен быть уведомлен письменно.
7.4. Товар подлежит использованию (эксплуатации) по его прямому назначению и с соблюдением рекомендованных изготовителем правил эксплуатации и ухода за Товаром.
7.5. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» в случае обнаружения дефекта в течение гарантийного срока Покупатель должен обратиться с письменным заявлением к Продавцу за контактами, указанными на веб-сайте Интернет-магазина или в гарантийном талоне, и передать Продавцу Товар. Продавец имеет право принять Товар у Покупателя при обнаружении дефекта и обеспечить проведение проверки с целью установления качества Товара или причин возникновения дефекта. На период проведения проверки и ремонта товара или его замены потребителю подменный товар не предоставляется. При проведении лабораторных испытаний Товар может быть разрушен изготовителем.
7.6. В случае производственного дефекта требования Покупателя подлежат удовлетворению производителем в кратчайшие сроки, а именно – не дольше 14 календарных дней с даты поступления дефектного Товара изготовителю.
7.7. В случае если по результатам проведенной проверки будет установлено, что дефект возник не по вине Продавца или производителя, то Покупатель обязан возместить Продавцу/производителю понесенные расходы на рассмотрение претензии и проведение проверки качества Товар .
7.8. Если Покупатель не согласен с результатом проверки, он имеет право за свой счет провести повторную лабораторную экспертизу Товара. Если по результатам повторной лабораторной экспертизы установлено отсутствие производственного дефекта, Покупатель самостоятельно несет все расходы на проведение экспертизы и восстановления Товара (если это возможно).
7.9. Дефектный Товар подлежит замене исключительно в случае, если его гарантийный ремонт нецелесообразен. Гарантийный ремонт нецелесообразен в случае, если выявленные дефекты не могут быть устранены в результате ремонта Товара или совокупная стоимость проведения гарантийного ремонта составляет более 70% от цены новой единицы аналогичного Товара или совокупная стоимость проведения гарантийного ремонта равна или превышает стоимость замены дефектного Товара на другое изделие надлежащего качества.
7.10. Замененные детали продукта переходят в собственность производителя. Если производитель прекратил производство аналогичных Товаров, а по результатам проверки установлена ​​необходимость проведения замены, то производитель самостоятельно по своему усмотрению определяет, на какой аналогичный Товар может быть произведена замена дефектного Товара.
7.11. Проведение гарантийного ремонта по вине производителя прерывает ход гарантийного срока на период проведения ремонтных работ, начинающихся с даты поступления дефектного Товара изготовителю и заканчивается датой передачи производителем отремонтированного Товара для транспортировки с целью его возвращения Покупателю.
7.12. Проведение гарантийного ремонта и/или гарантийной замены не возобновляет гарантийные сроки.
7.13. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков приобретенного Товара Покупатель имеет право требовать либо пропорционального уменьшения цены Товара, либо безвозмездного устранения недостатков Товара, либо возмещения расходов на устранение недостатков Товара (если Продавец отказался устранять эти недостатки).
7.14. Предусмотренные настоящим Договором претензии по качеству Товара подлежат рассмотрению Продавцем при предъявлении Покупателем оригинала расчетного документа об оплате Товара и оригинала расчетного или иного документа с отметкой о дате продажи (дате передачи) Товара.
7.15. Предъявленные Покупателем требования не подлежат удовлетворению, если Продавец докажет, что недостатки Товара возникли в результате нарушения Покупателем правил использования Товара или условий его хранения.
7.16. Гарантия не распространяется на:

  • механические дефекты, не связанные с повреждениями и/или загрязнениями Товара, вызванными нарушением правил эксплуатации, рекомендованных изготовителем;
  • наличие на Товаре, изготовленном из натуральных материалов (кокосовая койра, латекс, хлопок, шерсть и др.) запаха, свойственного натуральному материалу;
  • отклонение линейных размеров Товара в пределах допусков: матрасы ±10 мм по ширине/длине, ±10 мм по высоте; подушки формовые ±1 мм по ширине/длине; подушки с синтетическим наполнителем ±20 мм по ширине/длине;
  • морщины, неровности и складки на чехлах и облицовочных материалах мягких элементов, возникающих после снятия нагрузки (вставания с изделия) и исчезающих после разглаживания руками;
  • потертости и катышки на чехле образовавшегося матраса во время эксплуатации;
  • усадка (прогиб) изделия глубиной менее 30 мм в спальных местах;
  • поломки отдельных элементов изделия (фурнитуры);
  • изменение цветовой окраски отдельных элементов Товара, а именно пенополиуретана, его пигментации;
  • дефекты, возникшие в процессе эксплуатации Товара (пределы нормального износа изделия устанавливаются производителем).

7.17. Исключения из гарантийных случаев:

  • дефекты Товара являются следствием нарушения определенных изготовителем правил эксплуатации и/или правил ухода за Товаром;
  • Потребитель по субъективным причинам недоволен своими ощущениями комфорта при эксплуатации Товара (жесткость/мягкость) или недоволен выбранными моделью, формой, размером, цветом Товара и т.п.;
  • дефекты Товара возникли при транспортировке, организованной и/или осуществляемой Покупателем самостоятельно или выбранной им курьерской службой (без привлечения услуг Продавца);
  • дефекты Товара возникли в результате обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастный случай);
  • дефекты Товара возникли в результате умышленных или ложных действий Покупателя, Получателя Товара или третьих лиц;
  • непредоставление Покупателем надлежащим образом оформленных документов, определенных Законом Украины "О защите права потребителей";
  • непредоставление Покупателем Товара для возможности осуществления ремонта изделия или замены.

7.14. Гарантия на Товар прекращается в следующих случаях:

  • нарушение правил эксплуатации и/или правил ухода за Товаром;
  • эксплуатации Товара с нарушением его целевого назначения;
  • самостоятельной замены деталей Товара или его ремонта, осуществленных потребителем самостоятельно/ с привлечением третьих лиц (не Продавцом или изготовителем).

8. ВОЗВРАЩЕНИЕ, ОБМЕН И ЗАМЕНА ТОВАРА

8.1. Не подлежит обмену, замене и возврату Товар надлежащего качества с индивидуальными характеристиками (формой, размером, конструкцией и т.п.), изготовленным в соответствии со специальны<